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Emploi

Côte-Saint-André, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la Direction et sous la responsabilité de la responsable des relations aux publics, le responsable billetterie assure la gestion opérationnelle de la billetterie des festivals et coordonne l'activité boutique sur les sites d'événements. Missions principales : Billetterie Assurer le pilotage opérationnel des ventes (en ligne, guichets, téléphone) Paramétrer et administrer les outils de billetterie ; gérer les invitations et accréditations en lien avec la responsable des relations aux publics Superviser le dispositif d'accueil et participer à l'accueil direct du public dès l'ouverture des billetteries Produire et analyser les statistiques de ventes Garantir la conformité réglementaire (SIBIL, obligations légales, etc.) Régie de recette et suivi financier : Superviser les encaissements (espèces, cartes, chèques, Pass Culture, etc.) Assurer la traçabilité des recettes et le suivi comptable (facturation, rapprochements) Mettre en oeuvre les procédures de contrôle interne Boutique et produits dérivés : Assurer le suivi des partenariats pour les produits intellectuels, en lien avec la direction artistique Organiser les espaces de vente et gérer les stocks[...]

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Côte-Saint-André, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la Direction et en lien avec la responsable de billetterie, l'agent de billetterie vient en renfort pour accueillir le public, informer, orienter et assurer la vente de billets et abonnements du Festival Messiaen au Pays de la Meije et/ou du Festival Berlioz. Missions : - Accueil et information du public en face à face, par téléphone et courriel - Orientation et accompagnement dans le choix des concerts et dans les modalités pratiques - Vente de billets (concerts, spectacles, conférences, randonnées) et de produits dérivés - Traitement des dossiers : changements, placements, paiement, remise de billets - Installation et dépose de boutique/Billetterie itinérantes - Régie de caisse - Rendu quotidien et tenue d'un journal de billetterie pour la comptabilité (Excel) - Conservation des pièces justificatives et contrôle - Mise à jour de la base de données billetterie - Lien avec la direction pour l'accueil en salle Compétences souhaitables : Connaissance logiciel de billetterie SIRIUS appréciée Spécificités du poste (horaires, sujétions ) : - Travail sur écran - Déplacements sur lieux de concerts (intérieur et extérieur) - Présence dans les manifestations[...]

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Côte-Saint-André, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la Direction et en lien avec le responsable billetterie/boutique et la responsable des relations aux publics, l'agent de billetterie vient en renfort pour accueillir le public, informer, orienter et assurer la vente de billets et abonnements du Festival Berlioz. Missions Accueil et information du public en face à face, par téléphone et par courriel Orientation et accompagnement dans le choix des concerts et dans les modalités pratiques Vente de billets (concerts, spectacles, conférences, randonnées) et de produits dérivés (boutique) Traitement des dossiers : changements, placements, paiement, remise de billets. Installation et dépose de la billetterie et de la boutique itinérantes Rendu quotidien et tenue d'un journal de billetterie pour la comptabilité Contrôle et conservation des pièces justificatives Mise à jour de la base de données billetterie Accueil en salle en lien avec son responsable hiérarchique Ponctuellement : distribution de supports de communication ou de promotion sur les lieux de diffusion ciblés par le service des relations aux publics Souhaitable Une expérience avec un logiciel de billetterie serait un atout Anglais Spécificités du[...]